Soporte
Daily Outbreak es un rompecabezas de estrategia tranquilo: un brote se propaga entre islas y tienes ocho rondas para dejar todas las islas sin infección. Cada día hay un reto diario nuevo, el mismo caso para todos.
Escribe a support@dailyoutbreak.com con el modelo de tu dispositivo y lo que pasó. Leemos todos los mensajes. En el juego, Ajustes › Enviar comentarios escribe ese correo por ti, y Ajustes › Soporte abre esta página.
¿Cuándo llega el nuevo reto diario?
A medianoche, en tu hora, todos los días. Todos reciben el mismo rompecabezas en la misma fecha. La pantalla de inicio muestra la cuenta regresiva hasta el siguiente.
¿Dónde se guarda mi progreso?
Solo en tu dispositivo. No hay cuenta, así que al eliminar la app también se borra tu progreso de tu dispositivo. Una copia de seguridad de tu teléfono (iCloud en iPhone, Google en Android) puede seguir conteniéndolo: restaurar esa copia lo recupera, igual que reinstalar el juego en Android.
¿Cómo aprendo a jugar?
El Dr. Teo enseña el juego en tres lecciones cortas, una idea a la vez, y hay cinco niveles fáciles para practicar. No tienes que terminarlos primero: el reto de hoy siempre está a un toque en la pantalla de inicio. Cómo jugar está en la pantalla de inicio en todo momento, y Leyenda, en el menú de pausa de cualquier tablero, explica cada marca del mapa.
¿Cómo activo o desactivo el recordatorio diario?
Toca el engranaje en la pantalla de inicio: la sección Recordatorios tiene el interruptor y la hora (8 a. m., 12 p. m. o 6 p. m.). No hay recordatorio los días en que ya jugaste el reto diario. Tu teléfono (iPhone o Android) lo programa.
Alguien me envió un nombre ofensivo o no deja de molestarme
Un enlace de un amigo puede llevar el nombre de pila que escribió: un reto, un brote, un equipo o un duelo, un tiempo de Desfile de Farolillos, Puerto Seguro, Campos de Cosecha o Velas de Regata, y un resultado de Encuentra al Paciente Cero. Los nombres se filtran en inglés, español, portugués y ruso, pero si alguno se cuela: en la pantalla que abre el enlace, toca Reportar o bloquear.
- Bloquear impide que los enlaces con ese nombre se abran en tu juego y oculta sus partidas y duelos de tu pantalla de inicio. Puedes deshacerlo en Ajustes, Jugadores bloqueados.
- Reportar escribe un correo a support@dailyoutbreak.com con el nombre y el enlace. Leemos todos los reportes, normalmente en el plazo de un día, y añadimos al filtro del juego los nombres que se cuelan.
También puedes escribirnos directamente en cualquier momento.
¿El juego recopila mis datos?
Nada que te identifique. No hay cuenta, ni anuncios, ni rastreo. El juego nos envía totales diarios anónimos, como la forma en que terminaron los primeros intentos del día, que no se pueden vincular contigo, y descarga de este sitio los videos de las islas. La política de privacidad dice exactamente qué se envía; Ajustes › Política de privacidad la abre desde el juego.